מדוע חנות באינטרנט ?

כשקונים ...תחילה מחפשים באינטרנט - חנות וירטואלית

מחפשים חנות ? רוצים להשוות מחירים של מוצרים ? זקוקים למידע מקיף אודות מוצרים? מדי יום מיליוני אנשים פונים לאינטרנט בכלל ולחנויות וירטואליות בפרט בטרם הם מחליטים איזה מוצר לרכוש והיכן לרכוש אותו. במאמר זה ננסה לשפוך אור מדוע כדאי לשקול הקמת חנות ברשת וכיצד כדאי לתכנן הקמת חנות וירטואלית באינטרנט ?

מדוע כדאי להקים חנות וירטואלית ?

מסקר שנערך לאחרונה עולה שהמדיה האינטרנטית היא המדיה המדורגת במקום השני כלוכדת תשומת לב, כאשר הטלוויזיה נמצאת במקום הראשון. וזהו בהחלט מקום מכובד למדיה חדשה כל כך. אולם כאשר נשאלו אותם נבדקים אודות הרגלי הצריכה שלהם עלה כי האינטרנט נמצא במקום הראשון וכי יותר אנשים עושים בו שימוש בטרם הם ניגשים לרכוש מוצרים.

נראה כי ככול שהאינטרנט גדל יותר ויותר משקי בית נעזרים בו לעריכת הקניות השוטפות שלהן, היומיומיות. כך לדוגמא נבדקים דיווחו כי הם מחליטים על רכישת מוצר דרך גלישה לחנויות וירטואליות ואף מבצעים השוואות מחירים דרך באמצעות מעבר מאתר המהווה חנות וירטואלית אחת לאתר אחר שמהווה חנות וירטואלית. מן הנבדקים עוד עולה כי הם מקבלים מידע מקיף יותר אודות המוצרים דרך אותן חנויות וירטואליות.

מסקנה חשובה מאוד עולה מן המחקר שנערך לא מכבר: יותר ויותר אנשים רוכשים מוצרים ושואבים אינפורמציה אודות מוצרים באמצעות מסחר אלקטרוני. והמגמה נמצאת בעליה מתמדת.

השאלה שנשאלת כעת היא כיצד ראוי לתכנן חנות וירטואלית בצורה חכמה שתהווה מקור הכנסה מכובד. אם התשובה לכך הייתה כל כך קלה אז כל אחד היה יכול לעשות זאת, אבל לא כך הם פני הדברים כשמדובר בחנות וירטואלית או במסחר באינטרנט.

זה לא פשוט להצליח כחנות וירטואלית. מומחה לשיווק באינטרנט אמר פעם שאמנם יותר ויותר כסף מתגלגל ברשת אך במקביל גדלה גם התחרות על אותו כסף ובדיוק מסיבה זו קשה להצליח שם בחוץ. אך אל לנו לאבד תקווה, יש הרבה מאוד אנשים שעושים הרבה מאוד כסף ומצליחים באמצעות חנויות וירטואליות ואין להם לא תואר מאוניברסיטה יוקרתית. אז אין סיבה להרים ידיים.

אם יש לכם מעט כסף להשקיע, שאיפה אמיתית לעבוד, זמן ויכולת מחשבה – תוכלו בקלות להתחיל בתכנון החנות הוירטואלית הראשונה שלכם.

חנות וירטואלית ברשת כבר מזמן איננה מחזה נדיר כל כך, רשת האינטרנט מאפשרת לנו לתקשר עם לקוחות פוטנציאלים דרך חנות וירטואלית מקוונת, חנות וירטואלית נחשבת לאטרקטיבית בימיוחד בעיני בעלי עסקים, היות ועלויות התחזוקה והתפעול זולות בהרבה מעלויות החנות הפיזית במרכז הקניות.

גם כאשר כל יום שומעים על אי אילו הצלחות של חנויות וירטואליות חדשות שהחלו לפרסם את מרכולתן ברשת וזוכות לשגשוג והתפתחות מרשימה, עדיין רוב בעלי העסקים אינם מאמינם ביתרונות חנות וירטואלית מקוונת ואינם מצליחים לפרוץ את גבולות ההרגל במטרה לקדם את עסקיהם ומרכולתם.

הקמת החנות צריכה לבוא לאחר מספר החלטות חשובות, קודם מה בעצם אנו מעוניינים למכור בחנות ?
האם נמכור מוצרים מחברות שונות ?
או האם נמכור מוצרים בלעדיים לנו ?

או אולי נרצה למכור מותגים יוקרתיים בלבד, ובכן, כדאי לשאול את עצנו שאלות אלו ולנסות ולמקד את נושא החנות.
כדאי לציין שחנות וירטואלית ברשת איננה בהכרח אמורה להחליף את החנות שלנו בקניון, נהפוכו, חנות באינטרנט יכולה לתמוך פלאים בחנות פיזית ומוכרת במרכז מסחרי כל שהוא או בקניון, החנות הוירטואלית היא בעצם גם אתר תדמיתי שיווקי המסביר על העסק הפיזי שלך ועל המוצרים שניתן להשיג אצלך, ובנוסף, חנות וירטואלית יכולה למכור מוצרים באופן עצמאי וללא שום מעורבות מצידך או מצד צוות ניהול האתר או החנות.

אך עדיין בל נשכח שגם לחנות הלא וירטואלית שלנו יש יתרונות כגון האפשרות לחוש את המוצרים שלנו ו"להריח" אותם, שכן זהו יתרון גדול, אך עדיין לא תמיד אנו צריכים בהכרח לחוש את המוצר או להריח אותו, מה גם שישנם מוצרים מסויימים שנמכרים בכמה חנויות וזיהוי המוצר נעשה על ידי הדגם שלו, בדיקת הדגם בחנות פיזית כלשהיא וקניית המוצר דרך חנות וירטואלית ברשת רק במחיר זול יותר.

למה ? בדיוק מהסיבה שהזכרנו בהתחלה, העלויות השוטפות של חנות וירטואלית באינטרנט זעומות בייחס להוצאות חנות מקבילה בקניון המסחרי.